Offriamo una politica di reso di 14 giorni. Ciò significa che dopo aver ricevuto l'articolo, hai 14 giorni per richiedere un reso.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato, non utilizzato, con le etichette attaccate e nella confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o di un'altra prova d'acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo office@windelrebellen.de kontAttiva la procedura di reso. Ti comunicheremo l'indirizzo corretto. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico. Le spese di spedizione originali saranno dedotte dal rimborso.
Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza una previa richiesta di reso non saranno accettati.
Se hai domande sui resi, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo office@windelrebellen.de contatto.
Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato, oppure se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare e risolvere il problema.
Eccezioni/Articoli non idonei alla restituzione
Alcuni articoli non possono essere restituiti, ad esempio&B. merci deperibili (ad esempio B. cibo, fiori o piante), prodotti su misura (ad esempio&B. ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura della persona (ad esempio&(ad esempio, prodotti di bellezza). Non accettiamo resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Vi preghiamo di contattarci per qualsiasi domanda o dubbio su un articolo specifico.
Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo o buoni.
scambio
Restituire l'articolo ricevuto è il modo più rapido per ottenere l'articolo desiderato. Se il reso viene accettato, puoi acquistare il nuovo articolo separatamente.
Unione Europea – periodo di recesso di 14 giorni
In ogni caso, hai il diritto di annullare l'ordine entro 14 giorni.&Puoi annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, a condizione che la merce venga spedita nell'Unione Europea. Come descritto sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato, non utilizzato, con le etichette attaccate e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o di un'altra prova d'acquisto.
Rimborsi
Ti informeremo non appena riceveremo ed elaboreremo il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato. In caso di approvazione, riceverai il rimborso entro 10 giorni.&Entro 1 giorno lavorativo riceverai un rimborso automatico sul tuo metodo di pagamento originale. Tieni presente che la tua banca o la società emittente della carta di credito potrebbero impiegare del tempo per elaborare e registrare il rimborso.
Se più di 15&Se sono trascorsi giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il reso, contattaci all'indirizzo kommunikation@nur.marketing.
